С широким применением беспилотных технологий в сельском хозяйстве, инспекции линий электропередач, логистике, мониторинге безопасности и других областях, потребности предприятий в закупках дронов смещаются от единичных испытаний к крупномасштабному развертыванию. Особенно в крупномасштабных проектах массовые закупки десятков или даже сотен дронов стали обычным явлением. Однако за этой тенденцией постепенно вырисовывается проблема, которую нельзя игнорировать: недооценивается ли важность локализованных сетей послепродажного обслуживания после массовых закупок новых дронов?
Массовые закупки означают резкое увеличение количества устройств, что не только усложняет управление, но и несет в себе риск потенциального увеличения частоты отказов. Неисправность одного дрона может повлиять только на выполнение одной задачи; однако, если одновременно выходят из строя 10 или 50 дронов, и отсутствует быстрая поддержка по ремонту, весь план работы остановится.
Политика и отраслевые стандарты способствуют стандартизированному развитию локализованных услуг
В последние годы государство ввело ряд мер в таких областях, как интеллектуальное сельское хозяйство и экономика на малых высотах, чтобы стимулировать локализацию цепочки поставок в индустрии дронов. В некоторых регионах в стандарты оценки государственных закупок включено понятие ?охват сети послепродажного обслуживания?, требующее от компаний-участников тендера наличия региональных возможностей сервисной поддержки. В то же время отраслевые ассоциации также продвигают разработку ?Стандартов локализованного обслуживания дронов?, охватывающих ключевые показатели, такие как время отклика, квалификация персонала и управление запасными частями. Внедрение этих политик и стандартов вынуждает поставщиков укреплять свою локализацию, превращая ?доступность сервиса? из опции в базовый порог для участия в рыночной конкуренции.
Будущие тенденции: стратегическая трансформация от ?продажи оборудования? к ?созданию экосистемы?
Для производителей дронов локализованные сервисные центры послепродажного обслуживания давно вышли за рамки простых функций ремонта, превратившись в важную часть построения промышленной экосистемы.