Электронные метки RFID
С углублением внедрения концепции интеллектуальных услуг традиционная модель ручного управления больше не может удовлетворять потребности современных гостиниц и медицинских учреждений в эффективном, точном и отслеживаемом управлении. Постельное белье (включая простыни, пододеяльники, полотенца, наволочки и т. д.) является незаменимым базовым материалом в гостиничном и больничном хозяйстве, а процессы его использования, чистки, оборота и учета сложны и часты. Особенно в крупных сетевых гостиницах или больницах высшего уровня ежедневный оборот белья может достигать тысяч единиц. При использовании ручной регистрации и подсчета очень высока вероятность возникновения таких проблем, как несоответствие, потеря и повторная стирка. Для решения этой проблемы появилась технология электронных меток сверхвысокой частоты (UHF RFID), которая постепенно становится основным инструментом для управления постельным бельем на протяжении всего жизненного цикла.
UHF RFID-метки обычно работают в диапазоне частот от 860 МГц до 960 МГц, предлагая значительные преимущества, такие как считывание на большие расстояния, одновременная идентификация нескольких меток, быстрое сканирование и высокая помехоустойчивость. В сценариях управления бельем миниатюрная UHF-метка пришивается к каждому предмету белья, внедряя уникальный идентификационный код (UID), который связан с номером белья, отделом и статусом использования. Когда белье проходит через интеллектуальные системы контроля доступа, конвейерные ленты прачечной или складские стеллажи, оборудованные считывателями, система автоматически собирает информацию с метки и загружает ее в центральную базу данных.
Весь процесс не требует ручного вмешательства и позволяет идентифицировать сотни предметов белья за считанные секунды, повышая эффективность более чем на 90% по сравнению с традиционным методом сканирования штрих-кодов, требующим сканирования каждого предмета по отдельности. Кроме того, метки водонепроницаемы, термостойки и износостойки, выдерживают температуру промышленных стиральных машин, превышающую 100℃, и многократную химчистку, обеспечивая стабильную работу в течение длительного времени.
Как электронные метки обеспечивают визуализированное управление всем процессом обработки белья
На практике системы электронных меток создают полную замкнутую систему управления распределением, использованием, переработкой, стиркой и повторным распределением белья. В качестве примера рассмотрим многопрофильную больницу: при поступлении пациента медицинский персонал сканирует метку белья, соответствующую койке, с помощью портативного терминала. Система автоматически регистрирует статус ?активировано? и связывает его с номером койки и информацией о пациенте. После выписки пациента медсестра помещает грязное белье в специальный контейнер для переработки, который оснащен стационарным считывателем/записывающим устройством для автоматической регистрации переработки белья.
Электронные метки обеспечивают интеллектуальное планирование смены белья в гостиничных номерах
В высококлассных отелях белье часто меняется, представлено в широком ассортименте и требует строгих гигиенических стандартов. В традиционной модели горничные вручную проверяют количество и состояние белья в каждом номере, что чревато пропусками или неправильной заменой.
Хотя технология электронных меток предоставляет множество удобств, она включает в себя большой объем конфиденциальной информации (такой как идентификационные данные пациента, номер комнаты, записи об использовании и т. д.), что требует создания строгой системы защиты. Система использует несколько механизмов шифрования; данные меток шифруются по протоколу SSL/TLS во время передачи для предотвращения утечки информации. Одновременно все права доступа подлежат иерархическому управлению, и только уполномоченный персонал может просматривать данные для определенных областей или периодов времени. В медицинских сценариях система соответствует ?Закону о защите персональных данных? и ?Стандартам управления безопасностью данных для медицинских и санитарных учреждений?, обезличивая информацию, касающуюся конфиденциальности пациентов, чтобы гарантировать, что личные данные не будут раскрыты напрямую.
Внедрение электронных систем меток не только повышает эффективность управления, но и значительно снижает эксплуатационные расходы и нагрузку на окружающую среду.