В головном офисе Fresh Fruit Chain поэтапно завершилось обновление внутренней системы для всех магазинов с помощью DAC. 2026-06 0 13540678433

В головном офисе Fresh Fruit Chain поэтапно завершилось обновление внутренней системы для всех магазинов с помощью DAC

В последние месяцы корпоративная инфраструктура компании «Fresh Fruit Chain» претерпела масштабные изменения, направленные на повышение эффективности и цифровизации операций. В центре внимания — поэтапное обновление внутренней системы, реализованное с использованием передовых технологий от компании DAC. Этот проект стал одним из ключевых этапов стратегии развития компании в 2024 году, охвативший все торговые точки сети по всей стране. Система, ранее работающая на устаревших платформах, была полностью перестроена с учетом современных требований к скорости, безопасности и масштабируемости.

Почему выбор пал на технологию DAC

Одним из главных факторов, повлиявших на решение о внедрении системы от DAC, стала её репутация как надежного партнёра в области цифровой трансформации розничной торговли. Компания специализируется на создании гибких, облачных решений, способных адаптироваться под разные бизнес-модели. Для «Fresh Fruit Chain», чья деятельность основана на высокой оборачиваемости товара и необходимости точного контроля запасов, именно эти характеристики стали решающими. Кроме того, система от DAC предлагает интеграцию с различными внешними сервисами — от логистических платформ до систем оплаты и аналитики продаж, что значительно упрощает процесс автоматизации.

Этапы внедрения: от тестирования до полного запуска

Процесс обновления был организован поэтапно, что позволило минимизировать риски и обеспечить стабильную работу системы в условиях реальной эксплуатации. Первый этап начался с тестирования новой архитектуры в двух дочерних филиалах — в Москве и Казани. На этом этапе команды технической поддержки и менеджеры по работе с магазинами провели комплексное тестирование функционала: от сканирования товаров до формирования отчетов по прибыльности. Все выявленные баги были устранены до перехода ко второму этапу. Второй этап охватил 15 крупных точек в регионах, где была проведена подготовка персонала и настройка локальных серверов. Третий и заключительный этап — полномасштабный запуск системы во всех 87 магазинах сети, который проходил в течение двух недель без простоев в работе.

Изменения в рабочих процессах после обновления

С момента внедрения новой системы в штаб-квартире и в каждом магазине произошли значительные изменения в повседневной деятельности. Работники теперь могут оперативно отслеживать наличие товара в реальном времени, не прибегая к ручному подсчёту. Интегрированная система управления запасами автоматически формирует заказы на пополнение, основываясь на исторических данных и сезонных колебаниях спроса. Это позволило снизить количество дефицитов на 43% и свести к минимуму порчу продукции из-за просрочки. Также была улучшена система взаимодействия между отделами: отдел логистики получает данные о заказах мгновенно, а сотрудники кассовых зон видят актуальные цены и акции в режиме онлайн.

Безопасность данных и защита информации

Особое внимание было уделено вопросам информационной безопасности. Новая система от DAC использует многоуровневую защиту: шифрование данных на уровне хранения и передачи, двухфакторную аутентификацию для доступа к системе, а также регулярные аудиты безопасности. Все действия в системе фиксируются и архивируются, что позволяет проводить детальный анализ в случае возникновения проблем. Кроме того, компания соблюдает требования законодательства о защите персональных данных, что особенно важно при работе с данными клиентов, включая их предпочтения и историю покупок.

Обратная связь от сотрудников и клиентов

После запуска системы было проведено опросное исследование среди сотрудников магазинов. Более 90% ответивших отметили, что работа стала более удобной и понятной благодаря упрощённому интерфейсу и быстрому отклику системы. Менеджеры по продажам отмечают, что теперь они могут быстрее реагировать на изменения в спросе и предлагать клиентам персонализированные предложения. Среди клиентов, в свою очередь, отмечается рост удовлетворённости: новые кассовые терминалы работают быстрее, а система автоматически применяет скидки и бонусы, что делает процесс оплаты более приятным.

Перспективы дальнейшего развития

В ближайшие месяцы «Fresh Fruit Chain» планирует расширить функционал системы, включив в неё модули искусственного интеллекта для прогнозирования спроса и автоматического управления ценами. Также рассматриваются возможности интеграции с мобильным приложением клиента, чтобы сделать взаимодействие с брендом ещё более персонализированным. Проект уже привлек внимание других игроков рынка розницы, которые интересуются возможностью повторного внедрения аналогичного решения. В долгосрочной перспективе компания намерена использовать данные, накопленные в новой системе, для разработки новых продуктов и оптимизации логистических маршрутов, что позволит снизить затраты и повысить экологическую устойчивость бизнеса.

Роль цифровой трансформации в розничной индустрии

Проект «Fresh Fruit Chain» с внедрением системы от DAC становится ярким примером того, как розничные сети могут использовать технологии для достижения конкурентного преимущества. В условиях растущей конкуренции и меняющихся ожиданий потребителей цифровизация перестаёт быть дополнительным преимуществом — она становится необходимым условием выживания. Компании, которые инвестируют в современные информационные системы, получают возможность лучше понимать своих клиентов, оптимизировать процессы и быстро адаптироваться к изменениям рынка. Именно такой подход лежит в основе стратегии «Fresh Fruit Chain», которая стремится стать лидером не только по качеству продукции, но и по уровню цифровой зрелости.